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诚信是金
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生活,美食,穷游和大小琐事
freyia
2006-10-17 , 05:12:52
今天晚上和朋友去TESCO买了2毛巾架,出来时正好下雨,急忙把东西统统往车里放,回家后才记得把毛巾架子忘在trolly里面了。。。。。
吃完饭回去找,没了,
,然后我拿着receipt问客服有没人看见,人家说目前没人捡到,或者staff见到放回店里去了?也不多问,直接就给了新的,态度诚恳,非常厚道。
后来我想其实都是自己的错,是我们的疏忽,商店却承担了损失,
在一个诚信的社会,人家决不怀疑你的动机,对顾客的完全信任,让人印象深刻。。。
以前经常买了东西不合适的拿去退,人家也不问原因,直接退钱换货。以小见大,不仅仅在商店,还有社交和工作中,诚信是多么重要的东西可以慢慢体会。
在英国生活的朋友,如果一味抱怨这个服务差,那个没效率,不愉快的事情就太多了。。。欠账不还,签手机回国的事情越多,中国新来的人开户,签手机的限制就越来越多,越来越苛刻。所以,作人要厚道,做事要诚信。
bluexmass
2006-10-17 , 05:14:44
英国这点做得是没得说的,不过也是建立在这个国家良好的信用体制上的,大环境好了,大家都受益...
gaog
2006-10-17 , 10:56:33
诚信是金不如说有钱是金...
衣架和英国人的收入相差太远,一般人都不屑于偷,商店也不想为这事在customer service吵闹。但试想,如果你索取的一瓶高价值的酒或是别的什么看看tesco还会不会这样?
不论英国还是中国,诚信都是b******t,只是因为两个国家的人均收入相差太大而导致了诚信体系的表面差异。
anakin
2006-10-17 , 11:13:16
Gaog正解,不要因为个别事件对这个社会抱有不切实际的好感.....
小胡仙
2006-10-17 , 18:24:17
暂且不管好感产生的原因或者诚信所产生的平台,至少在英国这个虚伪的平台上产生了诚信的种子,也许会被迅速扼杀,而且它似乎永远不会长大,但只少有那么一颗种子存在,无论其出发点如何,它让最终的受益者心理舒服,人生一个重要的幸福指标不就是能够做到时常舒心吗,自然也就不是一个简单抱不抱好感问题。当然,个人认为,本次事件的产生与发展相较于一个根本不存在的诚信平台还是有其有限度的优越性的。
雪椰+sissy
2006-10-17 , 20:14:01
就是说该抱怨的还得抱怨啊~
不过,的确,能抱怨的东西确实不少~…………
婳婳
2006-10-17 , 20:52:35
QUOTE(freyia @ 2006-10-17 , 06:12:52)
今天晚上和朋友去TESCO买了2毛巾架,出来时正好下雨,急忙把东西统统往车里放,回家后才记得把毛巾架子忘在trolly里面了。。。。。
吃完饭回去找,没了,
,然后我拿着receipt问客服有没人看见,人家说目前没人捡到,或者staff见到放回店里去了?也不多问,直接就给了新的,态度诚恳,非常厚道。
后来我想其实都是自己的错,是我们的疏忽,商店却承担了损失,
在一个诚信的社会,人家决不怀疑你的动机,对顾客的完全信任,让人印象深刻。。。
以前经常买了东西不合适的拿去退,人家也不问原因,直接退钱换货。以小见大,不仅仅在商店,还有社交和工作中,诚信是多么重要的东西可以慢慢体会。
在英国生活的朋友,如果一味抱怨这个服务差,那个没效率,不愉快的事情就太多了。。。欠账不还,签手机回国的事情越多,中国新来的人开户,签手机的限制就越来越多,越来越苛刻。所以,作人要厚道,做事要诚信。
我十分想念TESCO,我曾经为了TESCO走了5公里去找,不承想是家超小的邻居店
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