6月26号由曼城出发的13天欧洲之行，有两名团友的包裹丢失，到现在还没有得到解决，而且遭到王朝集团个别员工的极其恶劣的对待！到现在，不仅包裹丢失没有得到答复，而且对于这种对顾客极其恶劣的态度，到现在没有任何道歉。对此我个人觉得非常伤心，中国人真的这么好欺负吗？况且中国人还欺负中国人？这就是王朝的做法！我奉劝大家不要报王朝的团，因为不是我们出事，还有其他人也出过别的事情，但王朝没有赔偿损失不说，一句道谦也没有。这样的话，为什么不参加英伦等其他的团呢？相同的事情发生在英伦别人就有一个合理的答复？虽然这件事情发生在我们身上，我们没有办法以解决，但我不希望再发生在别人身上，整件事情的发生经过我也经详述下来并找了同团的团友有见证过事情经过的人都有签名，只是希望大家不要碰到想同的事情。另外，我也会在无忧雅思网和滴答网上发布整件事情的经过，当然也免不了在7月底我家人回国之后在四川商报及重庆日报上详述事件经过及网友签名的扫描文件。请大家以后不要上当了。

而且行李是交给王朝之后，在我们没有能力保护我们的行李的情况下他们弄丢的，而他们居然说他们一点责任也没有，他们的主管在电话里面告诉我说："我们甚至可以说我们根本就没有看到你们把行李放到车上".简直就是蛮不讲理。同样我们一个团里出有十个人因为王朝的原因，不仅要另外出钱买车票，还在寒风中从凌晨十二点在火车站外面等到凌晨一点，还那么差的服务态度，这在国内真是都很少见，居然跑到国外来欺负中国人。
而且我在网上发的贴子，他们还删了我的贴子！自己做的事情还不敢认。所以你们不要报王朝的团，真的太不负责任，态度太差了。
王朝，你们也要想到，你们可以删掉你们论坛上的贴子，你们删的了别的论坛上的贴了吗？你们可以让那么多团友不将这件事情讲出去吗？你们可以删得了报纸上的贴子吗？

网友们，如果你们不信，我将会在7月20号左右将团友的联名签名文件扫描了之后发给你们看！而且我出会贴在网上给大家看的。

哟,这么霸道?

已经看到过很多投诉王朝的帖子了，大家要放在心上阿

哈哈，王朝是成都的，等我回去砸场子

其他的中国旅行社好像也好不到哪儿去。

9494，都是乌鸦

水草email速度很快嘛，哈哈

坚决同意，参加欧美嘉的团也是一肚子气！！

为什么中国商人总是这个德性？
虽然欧美嘉的老板号称获得了什么学位，号称儒商，不过也就是如此而已

这种没有责任感的公司早就该倒闭了！还有就是有学历不代表有素质！！鄙视他们！

nice warning, i should cancel some plan now...

后续呢？

楼主发贴数=1
恶意中伤竞争对手也不是没可能的

楼上的：王朝我到是没用过，欧美嘉真的是很差！！！

can we set up a travel agent? anybody wanna do it? MSN: MD_education@hotmail.com

出国前一个朋友的忠告

莫要接近海外华人！

no PR. but I am no problem to incorporate a company.

About investment, it really depends. If we focus on specific market and use a proper strategy, it won't cost much.

Chinese travel agents have so many compliants. why somebody do something?

if you're not holding PR, how can you run a company legally? we will be in trouble if we cant have a business account and not showing annual financial statement. Please do let me know if you can sort these problem out, then we can start up a travel agent. the opportunity is there, but we need to take it legally.

我也能帮忙，英国的市场行情我很了解，我和英航华人市场部，维珍的flight store还有worldspan打过交道，也给伦敦一家旅游中介做过流程简化项目，楼上两位如果能解决好问题，我愿意出力。

没有PR也能开公司的，只要你不是这间公司的全职就行了

we can talk about it through MSN: md_education@hotmail.com
or QQ: 121465073

P.S.
I don't have PR. but I have a business account. I hope we could do something on it if so many people are unhappy with other Chinese travel agents' services.

I think people may ask how to provide a good service the other agent cannt. I believe both Omega and Wang have pretty good idea on how to provide satified services. But they didnt. I feel sometime it is a lot easier to just say it. I am not saying you cannt make it. What I am trying to say is you got to be pretty good at this. It is quite obviously, the room of this market is not that big while the competition is extremely high

这么糟糕啊...我还想和妈妈跟欧美嘉的团去欧洲旅行呢，也要去奥地利．．．只想可以省心点如果他们可以帮忙代办申根签证？？？　不过一看这大字报，搞的我没了方向．．．有没有人可以推荐个可信度好的旅行社或能分享一下有谁替来探亲的父母成功拿到申根签证的经验？？？在此多谢各位了！！！

very good advices. thanks mate

No probelm :) I honestly hope every member of dajiatan would have a wonderful future. A modest donation can make me more than happy when you are so so rich

I will give u furture discount if I do it. hehe. Cheers mate.

我也报了王朝的团，钱全付清了。最近老是看到投诉王朝的事。晕了。
将上贼船阿！

王朝很过分的，去年我和我朋友去他们那里订票，由于有SARS，我没有回去，向他们说退票，他们竟然扣了我190磅，而且余额过了半年之后，我打了好多电话，他们才还给我

真不明白他们为什么这样对中国人

王朝的投诉还真不少～～

华人旅行社的投诉都很多，就像gaog说的，他们其实根本不觉得reputation有多重要，因为总有很多人因为他们的廉价而给他们生意可做。其实华人旅行社不单是因为价格占优势，主要是语言的优势。在英国的华人太多了，他们的家人来探亲的数量就可想而知了，我加过omega的中文团，就因为他们能提供中文服务呗，这样家长能玩儿的自在的多，没有语言障碍，所以名知道他们口碑差，也没有办法。其实，要是有实力承办一家有信誉，服务好的华语旅行社，他一定会财源滚滚的，这些华人旅行社的culture太差了。

我朋友们反映,王朝还可以啊...

原来王朝这样烂呀 看来我没有在王朝买机票是明智之举``

啊。。。。

为什么楼主只发了一个帖子就再也没来了呢！？？

我说，我亲自去过，没有说的那么糟糕的，选择旅行团就是选择省事，我跟他们的团去的，一路上都还好，因为没出什么问题所以也看不出来负责与否

王朝服务是不知道好,我男朋友上次定了票回北京,突然有事就打电话给他们退票,说好3个月就能把钱推给我们,(扣了100镑,告诉我们了的) 结果过了4个月我们还没有收到,我们就一直打去问,他们总是有理由,态度还不好,天天拖.后来都是在8个月后才拿到钱的. 要的怎么辛苦,好象是我们欠他们钱一样.我的一些朋友也有遇到一些不好的情况.现在我和我的朋友都不去王朝定票了,改投别家了.
能拿回钱我们已经很满足了.

哟~那要是想出去旅游应该选什么旅行社呀？。。。弄得人家心里没底。。。本来还想去报个团呢。。 现在怕怕了。。

我来说几句。
我参加过王朝和omega的团。都是13天，几乎是同样的国家。

omega是两年前去的，非常非常的烂。领队只是负责领队。个别地方才会另外安排当地的导游。住的环境还可以，一般都是在城市的一边。晚上出去要另外乘坐交通工具。司机当时用的是英国司机，英国人大家可以知道是怎样的了。而且不熟悉路，整天要找路，很浪费时间。omega整体说来是很不好的，车上时间太多，总是白天坐车，晚上到目的城市。我们都是尽量抽时间晚上出去走走，结果很累。

王朝的团其实不是王朝的团。王朝只是一个报名中介，它的团是一个叫做“通行”的团。通行是一个马来西亚的专业旅游团，里面的导游很棒！领队也就是导游，非常专业。通行这个团我是最近才参加的。因为妈妈来，带她去欧洲玩才又走了一趟。我们的导游叫“小傅”。他非常博学，一路上会给我们不停的讲。欧洲旅游不少时间在车上是难免的。但是在车上的时候小傅就会给我们预先介绍下一个景点的背景信息。还没有到景点，背后发生的故事都了解清楚了。看景点的时候他会给我们很多时间自己去欣赏。时间安排的很巧妙，每个地方都是有足够的地方去看的。小傅还非常幽默，所以整个团的气氛都非常非常好。他甚至还会安排具有地方特色的小吃给大家介绍。另外他还播放了两部以旅游内容背景为题材的电影。整一个行程非常轻松愉快，而且并不会觉得特别累。对了，比omega多的就是他还包了9顿晚餐。这些晚餐中西结合，吃得很爽。当年omega得团得时候，每天晚上都要为晚餐发愁，有钱也不知道去那里吃好。所以整天就是M记和面包。酒店住得还是不错得，比omega稍微逊色一点，位置通常在高速公路边上。这是唯一一点得不好得地方。但是却节省在城市里面找酒店等等得时间。晚上也自然老老实实呆在酒店里面休息睡觉了。我们这次就是晚上聚在一起“杀人”，也是非常过瘾。

我们这次真的玩得很好，很开心。其实最最要感谢得是小傅。他真的很用心去经营这个团。我们团有两个人生日他还送了酒和唱歌呢！酒店也是他去挑选的，每一个细节都渗透着他的细致和用心。例如我们酒店的房间，他也根据大家的朋友情况，事先安排好。在前往酒店的路上就会把房间号码告诉大家。然后我们到了就直接去柜台取钥匙，然后直奔房间。当年omega的时候，每天都要在酒店大厅等半个小时领队和柜台用笨拙的英语安排房间。能直接去房间实在是太舒服了。

最值得一提的是在奥地利山区，我们住在一个农家的酒店里面。就是在雪山的山脚！绝对的田园特色。

我说得也不少了，我觉得通行的团已经做的很好很不错了。唯一需要提高的可能是意大利的酒店。我建议可以贵50镑，意大利的酒店可以住好一点就可以说是一个完美的团了。

总结，omega的团我劝大家还是不要去的好。王朝报团的时候注意是要去通行的团，点名小傅做领队，呵呵。估计这样一来可要累死小傅了。其实我当时还有另外一个团，领队也是很棒的。或者，大家可以直接去通行报名，网址我给出来：www.tonghang88.com

期待楼上心得

偶报了10月15号的团,回来向大家报告ing~